Как работают тур-агентства в условиях карантина?

Как работают тур-агентства в условиях карантина? И как быть тем, кто заранее купил путевки и теперь, конечно, никуда не поедет?Ответы на все вопросы от Людмилы Кусы, руководительницы практики разрешения споров, в программе Утро с Интером